- 多选题人力资源有效性指数包括( )。
- A 、人力资源管理部门费用/总经营费用
- B 、培训开发成本费用/总雇员数
- C 、工资总支出/福利总成本
- D 、缺勤率和流动比率
- E 、福利总成本/总经营费用
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参考答案
【正确答案:A,B,D,E】
人力资源有效性指数,是由美国学者菲利普斯研究开发的。他通过8个行业91家企业的研究,得出了人力资源绩效和组织有效性之间存在一定联系的结论。他还发现并证实了6个可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标,分别是:人力资源管理部门费用/总经营费用,工资总支出/总经营费用,福利总成本/总经营费用,培训开发成本费用/总雇员数,缺勤率和流动比率。所以符合题意的选项为ABDE。
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- A 、由美国舒斯特教授提出
- B 、不仅能够说明企业人力资源的绩效,而且反映了组织的环境气氛状况
- C 、发现并证实了六个可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标
- D 、由15项相关指标组成,反映了组织的环境气氛状况
- 9 【多选题】人力资源有效性指数的组成包括()。
- A 、组织环境
- B 、管理质量
- C 、总收入/员工总数
- D 、经营收入/员工费用
- E 、员工参与管理
- 10 【单选题】关于人力资源有效性指数的说法,正确的是()。
- A 、该指数反映的是人力资源工作对组织绩效的整体影响
- B 、该指数是衡量生产部门绩效的指标
- C 、该指数能够反映组织的环境气氛
- D 、该指数包括工作满意度等心理指标