隐私政策

更新日期：2025年1月1日  |  生效日期：2025年1月1日

帮考网（www.bkw.cn，以下简称“我们”）非常重视用户的隐私保护。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策全部内容。

一、信息收集

我们可能收集以下类型的个人信息：

• 注册信息：手机号码、邮箱地址、用户名、密码等。
• 身份信息：姓名、身份证号（仅在必要时收集，如报名辅导服务）。
• 学习信息：您的课程学习记录、做题记录、收藏记录等。
• 设备信息：设备型号、操作系统、浏览器类型、IP地址等。
• 日志信息：访问时间、浏览页面、搜索记录等。
• 交易信息：订单信息、支付记录（我们不直接存储您的银行卡等支付账户信息）。

二、信息使用

我们收集的信息将用于以下目的：

1. 提供、维护和改进我们的产品和服务。
2. 处理您的注册、登录和身份验证。
3. 为您推荐个性化的学习内容和考试资讯。
4. 处理您的订单和提供客户服务。
5. 发送服务通知、活动信息（您可随时取消订阅）。
6. 进行数据分析，以改善用户体验。
7. 预防和处理欺诈、安全事件。

三、信息存储

1. 您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器上。
2. 我们将在实现服务目的所必要的最短时间内保留您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
3. 当您注销账号后，我们将在合理时间内删除或匿名化处理您的个人信息。

四、信息共享

除以下情形外，我们不会将您的个人信息共享给第三方：

1. 获得您的明确同意后。
2. 根据法律法规的要求或政府部门的强制性要求。
3. 与我们的关联公司共享，且受同等隐私保护标准的约束。
4. 与授权合作伙伴共享（如支付服务提供商），仅为实现特定服务目的。

五、信息安全

我们采取多种安全措施保护您的个人信息：

• 采用SSL/TLS加密技术传输敏感数据。
• 对存储的个人信息进行加密处理。
• 严格限制员工对个人信息的访问权限。
• 定期进行安全审计和漏洞扫描。
• 建立数据安全事件应急处理机制。

六、Cookie与类似技术

我们使用Cookie和类似技术来改善您的使用体验、分析网站流量。您可以通过浏览器设置管理Cookie偏好，但禁用Cookie可能影响部分功能的正常使用。

七、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人，请在监护人的指导下使用我们的服务，并确保在监护人同意的情况下向我们提供个人信息。

八、您的权利

您对个人信息享有以下权利：

• 查询与访问：您有权查询我们持有的您的个人信息。
• 更正与补充：当您发现信息有误时，有权要求我们更正。
• 删除：在特定情况下，您有权要求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意：您有权撤回之前给予的同意，但不影响撤回前的信息处理。
• 注销账号：您有权申请注销帮考网账号。

九、政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在帮考网平台公布，重大变更将通过站内通知等方式告知您。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们：

• 官方网站：www.bkw.cn
• 在线客服：登录帮考网后通过在线客服功能联系