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  • 客观案例题
    题干:2020年某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现,销售额每增加1000万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名,新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:5:2。该企业预计2021年销售额将增加2000万元。该企业现有销售人员160人,业务主管30人,销售经理10人,销售总监1人,经过1年后该企业人员变动矩阵如下表。根据以上资料,回答下列问题:
    题目:根据转换比率分析法计算,该企业2018年需要增加销售人员( )人。
  • A 、50
  • B 、10
  • C 、20
  • D 、25

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参考答案

【正确答案:A】

本题的考点为人力资源需求预测的方法中转换比率分析,计算如下:

(1)找出业务增加量与人力资源增加量的关系。案例资料已知“销售额每增加1000万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名,该企业预计2018年销售额将增加2000万元”,根据此关系可推出,当销售额增加2000万元(1000万元的2倍),人员总数应当同比例增加80人(40人的2倍)。
(2)确定各职位人员之间的比例关系。案例资料已知“新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1∶5∶2”,可知销售人员占总人数的5/8。
(3)需增加销售人员数量=80×5/8=50(人),故A项正确。

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