参考答案

【正确答案：A】

由题目可知,销售额每增加500万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人,该企业预计2010年销售额将达到1 000万元,2011年销售额将达到1500万元,2011年的销售额比2010年增加:1 500-1 000 =500(万元),所以需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人。在新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:3。根据转换比率分析法,第一步:计算分配比率,40/(1+6+3)=4;第二步:分配,管理人员为1×4=4(人)。