- 单选题为了避免走进绩效面谈中的“理解不足”误区,管理者应采取的行为是()。
- A 、在面谈结束时,归纳并确定谈话内容
- B 、尽量避免同时对两件以上的事情发问
- C 、多提一些开放性的问题,引发员工思考
- D 、尽量考虑对方的立场,以同情的态度提出建议
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参考答案
【正确答案:A】
在面谈中,员工有夸大、忽略、曲解观点的可能。因此,管理者要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再确定,以确保对问题的真正理解。
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- 1 【单选题】为了避免走进绩效面谈中的“理解不足”误区,管理者应采取的行为是( )。
- A 、在面谈结束时,归纳并确定谈话内容
- B 、尽量避免同时对两件以上的事情发问
- C 、多提一些开放性的问题,引发员工思考
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- A 、它为评价者与被评价者提供了沟通的平台,使考核公开化
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- 3 【多选题】绩效反馈面谈中评价者可能进入的误区有( )。
- A 、不适当发问
- B 、理解不足
- C 、把重点放在解决问题上
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- 4 【单选题】为了避免走进绩效面谈中的“理解不足”误区,管理者应采取的行为是()。
- A 、在面谈结束时,归纳并确定谈话内容
- B 、尽量避免同时对两件以上的事情发问
- C 、多提一些开放性的问题,引发员工思考
- D 、尽量考虑对方的立场,以同情的态度提出建议
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- A 、绩效改进
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- 6 【客观案例题】张经理在与小赵的绩效面谈中存在的问题是()。
- A 、没有注意倾听
- B 、没有选择一个很好的面谈场所
- C 、没有以积极的方式结束谈话
- D 、没有鼓励员工多说话
- 7 【多选题】绩效反馈面谈中,评价者可能走入的误区有()。
- A 、理解不足
- B 、刻板印象
- C 、晕轮效应
- D 、期待预期结果
- E 、不适当发问
- 8 【客观案例题】绩效面谈的技巧主要包括()。
- A 、选择好时间与场所
- B 、以积极的方式结束对话
- C 、鼓励员工多说话
- D 、主管人员应时常打断员工的谈话
- 9 【客观案例题】为了进行有效的绩效反馈面谈,生产部经理B需要做的准备工作不包括( )。
- A 、准备职位说明书
- B 、准备面谈提纲
- C 、选择合适的时间
- D 、准备上一个月的工资表
- 10 【客观案例题】在绩效反馈面谈过程中,生产部经理B需要做到( )。
- A 、建立彼此之间的信任
- B 、重点关注过去
- C 、笼统表达对员工工作业绩的不满
- D 、采用赞扬与建设性批评相结合的方式
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