- 单选题六西格玛管理方法是一种以()为导向的管理模式。
- A 、公司需求
- B 、顾客需求
- C 、生产需要
- D 、销售需要
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参考答案
【正确答案:B】
六西格玛管理以顾客为中心,以顾客需求为导向,把顾客的期望作为目标,通过不断完善企业的管理方法和操作流程,不断接近并达到顾客期望。
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- A 、设计、管理、分析、改进、控制
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- A 、公司需求
- B 、顾客需求
- C 、生产需要
- D 、销售需要
- 7 【单选题】关于六西格玛管理的说法,错误的是()。
- A 、六西格玛管理追求完美,绝不容忍失误
- B 、六西格玛管理关注顾客的需求,以顾客为中心
- C 、六西格玛管理强调骨干队伍的建设
- D 、六西格玛管理依据数据和事实,使管理成为量化的科学
- 8 【单选题】六西格玛管理流程的正确顺序是()。
- A 、界定→分析→测量→改进→控制
- B 、测量→界定→分析→改进→控制
- C 、界定→测量→分析→改进→控制
- D 、测量→分析→界定→控制→改进
- 9 【多选题】关于六西格玛管理特征的说法,正确的有()。
- A 、六西格玛管理以顾客为关注中心
- B 、六西格玛管理依据数据和事实,使管理成为量化的科学
- C 、六西格玛管理追求完美,不容忍失误
- D 、六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作
- E 、六西格玛管理聚焦于流程的改进
- 10 【多选题】以下关于六西格玛管理的特征说法正确的是()。
- A 、以顾客为关注中心
- B 、聚焦于流程改进
- C 、各部门之间有清晰的边界,各司其职
- D 、强调骨干队伍的建设
- E 、有预见的积极管理