- 多选题要实现有效沟通,需要满足的条件有()。
- A 、沟通要有明确的目的
- B 、上级要采用强制命令的形式才能实现有效沟通
- C 、沟通要控制情绪
- D 、沟通要准确运用语言
- E 、沟通要认真倾听
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【正确答案:A,C,D,E】
沟通,是指将可理解的信息进行传递和交换的活动过程。为了克服沟通障碍,有效地进行沟通,应注意:
①沟通要有明确的目的;
②沟通要有诚意;
③沟通要控制情绪;
④沟通要准确运用语言;
⑤沟通要认真倾听;
⑥沟通要畅通渠道;
⑦沟通要选用恰当的方式。
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- 1 【多选题】有效沟通的主观障碍是因沟通双方的( )而形成的。
- A 、语言差异
- B 、理解差异
- C 、感受差异
- D 、非语言提示
- E 、沟通方式不当
- 2 【客观案例题】企业实行计件工资制应满足的条件是( )。
- A 、员工工作量可以直接统计
- B 、企业生产任务有时不饱和
- C 、有科学的劳动定额
- D 、员工绩效具有自我控制的条件
- 3 【多选题】为实现管理工作中的有效沟通,需要克服的障碍主要有()。
- A 、沟通方式不当
- B 、沟通距离太远
- C 、生理差异过小
- D 、沟通环节太多
- E 、沟通渠道不畅
- 4 【多选题】要实现有效沟通,需要满足的条件有()。
- A 、沟通要有明确的目的
- B 、上级要采用强制命令的形式才能实现有效沟通
- C 、沟通要控制情绪
- D 、沟通要准确运用语言
- E 、沟通要认真倾听
- 5 【单选题】满足需要是市场营销的()。
- A 、目的
- B 、关键
- C 、起点
- D 、中心
- 6 【单选题】满足需要是市场营销的()。
- A 、目的
- B 、关键
- C 、起点
- D 、中心
- 7 【单选题】满足需要是市场营销的______。
- A 、中心
- B 、起点
- C 、关键
- D 、目的
- 8 【多选题】为实现管理工作中的有效沟通,需要克服的障碍主要有()。
- A 、沟通方式不当
- B 、沟通距离太远
- C 、生理差异过小
- D 、沟通环节太多
- E 、沟通渠道不畅
- 9 【多选题】为实现管理工作中的有效沟通,需要克服的障碍主要有()。
- A 、沟通方式不当
- B 、沟通距离太远
- C 、生理差异过小
- D 、沟通环节太多
- E 、沟通渠道不畅
- 10 【多选题】为实现管理工作中的有效沟通,需要克服的障碍主要有()。
- A 、沟通方式不当
- B 、沟通距离太远
- C 、生理差异过小
- D 、沟通环节太多
- E 、沟通渠道不畅