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参考答案
【正确答案：A,B,D,E】
有效沟通的主观障碍主要是因沟通双方的语言差异、理解差异、感受差异、非语言提示等而形成;有效沟通的客观障碍主要是由空间距离、沟通环节、沟通渠道、沟通方式等而形成。ABDE四项都属于有效沟通的客观障碍。
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