- 单选题六西格玛管理方法是一种以( )为导向的管理模式。
- A 、公司需求
- B 、顾客需求
- C 、生产需要
- D 、销售需要
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参考答案
【正确答案:B】
六西格玛管理以顾客为中心,以顾客需求为导向,把顾客的期望作为目标,通过不断完善企业的管理方法和操作流程,不断接近并达到顾客期望。
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- B 、测量
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- A 、以顾客为关注中心
- B 、依据数据和事实,使管理成为量化的科学
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- C 、界定、管理、分析、改进、控制
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- A 、以顾客为关注中心
- B 、依据数据和事实,使管理成为量化的科学
- C 、通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升
- D 、强调全体队伍的建设,以项目为基本单元而运作
- E 、追求完美,容忍失误
- 10 【单选题】六西格玛管理方法是一种以()为导向的管理模式。
- A 、公司需求
- B 、顾客需求
- C 、生产需要
- D 、销售需要