- 单选题六西格玛管理方法是一种以()为导向的管理模式。
- A 、公司需求
- B 、顾客需求
- C 、生产需要
- D 、销售需要
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参考答案【正确答案：B】
六西格玛管理以顾客为中心,以顾客需求为导向,把顾客的期望作为目标,通过不断完善企业的管理方法和操作流程,不断接近并达到顾客期望。
您可能感兴趣的试题- 1 【单选题】六西格玛管理的流程是（）。
- A 、设计、管理、分析、改进、控制
- B 、界定、测量、分析、改进、控制
- C 、界定、管理、分析、改进、控制
- D 、设计、测量、调整、改进、控制
- 2 【单选题】六西格玛管理方法是一种以（）为导向的管理模式。
- A 、公司需求
- B 、顾客需求
- C 、生产需要
- D 、销售需要
- 3 【单选题】六西格玛管理组织中,黑带指( )。
- A 、副总裁一级的领导
- B 、全职六西格玛人员
- C 、兼职人员
- D 、行政总裁
- 4 【单选题】六西格玛管理方法是一种以( )为导向的管理模式。
- A 、公司需求
- B 、顾客需求
- C 、生产需要
- D 、销售需要
- 5 【单选题】六西格玛管理的流程是()。
- A 、设计、管理、分析、改进、控制
- B 、界定、测量、分析、改进、控制
- C 、界定、管理、分析、改进、控制
- D 、设计、测量、调整、改进、控制
- 6 【多选题】六西格玛管理是一种量化的综合管理方法,是一种目标管理、主动改进型管理、绩效管理和文化管理。六西格玛管理的主要特征具体包括()。
- A 、以顾客为关注中心
- B 、依据数据和事实,使管理成为量化的科学
- C 、通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升
- D 、强调全体队伍的建设,以项目为基本单元而运作
- E 、追求完美,容忍失误
- 7 【单选题】关于六西格玛管理的说法，错误的是（）。
- A 、六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误
- B 、六西格玛管理关注顾客的需求，以顾客为中心
- C 、六西格玛管理强调骨干队伍的建设
- D 、六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学
- 8 【单选题】六西格玛管理流程的正确顺序是（）。
- A 、界定→分析→测量→改进→控制
- B 、测量→界定→分析→改进→控制
- C 、界定→测量→分析→改进→控制
- D 、测量→分析→界定→控制→改进
- 9 【多选题】关于六西格玛管理特征的说法，正确的有（）。
- A 、六西格玛管理以顾客为关注中心
- B 、六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学
- C 、六西格玛管理追求完美，不容忍失误
- D 、六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作
- E 、六西格玛管理聚焦于流程的改进
- 10 【多选题】以下关于六西格玛管理的特征说法正确的是（）。
- A 、以顾客为关注中心
- B 、聚焦于流程改进
- C 、各部门之间有清晰的边界，各司其职
- D 、强调骨干队伍的建设
- E 、有预见的积极管理
