- 客观案例题
题干:某酒店对其所有员工进行绩效考核,前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体,都是他们的直接主管,结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平,而前勤人员则优、中、差均有所分布。根据上述材料,回答下列问题。
题目:对于前勤人员的考核可采用行为锚定法,其优点包括( )。 - A 、工作绩效评价标准更为精确
- B 、具有良好的反馈功能
- C 、设计简单,操作简便
- D 、具有较好的连贯性
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参考答案
【正确答案:A,B,D】
锚定法的制定比较复杂,对人员的要求较高。
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- A 、由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评
- B 、培训各级主管,使他们意识到考核的重要性和科学性
- C 、增加企业内外部客户作为后勤员工的考核主体
- D 、可选择强制分布法
- 9 【客观案例题】对于前勤人员的考核可采用行为锚定法,其优点包括()。
- A 、工作绩效评价标准更为明确
- B 、工作的计量更为准确
- C 、设计简单,操作简便
- D 、评估结果具有良好的反馈功能
- 10 【多选题】相对于其他绩效考核方法,行为锚定法的优点有()。
- A 、可以保存动态的行为记录
- B 、操作简单,节省人力、物力
- C 、具有良好的反馈功能
- D 、评估结果具有较高的信度
- E 、考核标准更加明确