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参考答案
【正确答案：C,D,E】
行为锚定法使工作绩效的评价标准更为明确。等级尺度上所附带的关键事件能使评估者更加清楚究竟什么是“优秀"，什么是“一般"，从而排除了评估者的主观臆断，所以，它的评估结果具有较高的信度。（A错误）行为锚定法开发成本高，操作流程复杂，需要付出大量的人力、物力、财力才能够制定出合理的行为等级表。（B错误）图尺度评价法往往只有模糊和抽象的绩效标准，可能会导致不同的评价者对绩效标准产生不同的理解，被考评者的绩效评估结果受评估者的主观因素影响比较大，不同的评估者对于绩效要素及其等级可能会作出完全不同的解释；（D正确）图尺度评价法无法为员工改进工作提供具体的指导，不利于绩效评估的反馈。（C正确）行为观察量表法的内部一致性令人满意，所有区分成功和不成功绩效的行为都被包括在量表中。（E正确）
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