- 多选题下列关于绩效评价技术的说法,正确的有()。
- A 、行为锚定法具有较低的信度
- B 、行为锚定法的开发成本较低
- C 、图尺度评价法无法为员工改进工作提供具体指导
- D 、图尺度评价法往往只有模糊的绩效标准
- E 、行为观察量表法的内部一致性较好

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【正确答案:C,D,E】
行为锚定法使工作绩效的评价标准更为明确。等级尺度上所附带的关键事件能使评估者更加清楚究竟什么是“优秀”,什么是“一般”,从而排除了评估者的主观臆断,所以,它的评估结果具有较高的信度。(A错误)
行为锚定法开发成本高,操作流程复杂,需要付出大量的人力、物力、财力才能够制定出合理的行为等级表。(B错误)
图尺度评价法往往只有模糊和抽象的绩效标准,可能会导致不同的评价者对绩效标准产生不同的理解,被考评者的绩效评估结果受评估者的主观因素影响比较大,不同的评估者对于绩效要素及其等级可能会作出完全不同的解释。(D正确)
图尺度评价法无法为员工改进工作提供具体的指导,不利于绩效评估的反馈。(C正确)
行为观察量表法的内部一致性令人满意,所有区分成功和不成功绩效的行为都被包括在量表中。(E正确)

- 1 【单选题】关于财政支出绩效评价的说法,正确的是()。
- A 、财政支出绩效评价的内容是公共委托一代理事项
- B 、财政支出绩效评价的主体是使用财政资金的部门或机构
- C 、财政支出绩效评价的关键是选择合适的评价方法
- D 、财政支出绩效评价采取定性分析,不采用定量分析
- 2 【客观案例题】关于张某在绩效考核中做法的评价,正确的是()。
- A 、张某的做法无可厚非,他比较好地平衡了大家的贡献
- B 、张某的主观意识影响了考核结果的公正性
- C 、此考核结果可以增加员工对张某的认同感,有利于张某形成良好的人际关系
- D 、这种直接领导作为唯一评估者的方法,极易受个人主观因素的影响
- 3 【客观案例题】关于张某在绩效考核中做法的评价,正确的是()。
- A 、张某的做法无可厚非,他比较好地平衡了大家的贡献
- B 、张某的主观意识影响了考核结果的公正性
- C 、此考核结果可以增加员工对张某的认同感,有利于张某形成良好的人际关系
- D 、这种直接领导作为唯一评估者的方法,极易受个人主观因素的影响
- 4 【客观案例题】关于张某在绩效考核中做法的评价,正确的是()。
- A 、张某的做法无可厚非,他比较好地平衡了大家的贡献
- B 、张某的主观意识影响了考核结果的公正性
- C 、此考核结果可以增加员工对张某的认同感,有利于张某形成良好的人际关系
- D 、这种直接领导作为唯一评估者的方法,极易受个人主观因素的影响
- 5 【单选题】关于财政支出绩效评价的说法,正确的是( )。
- A 、财政支出绩效评价的内容是公共委托一代理事项
- B 、财政支出绩效评价的主体是使用财政资金的部门或机构
- C 、财政支出绩效评价的关键是选择合适的评价方法
- D 、财政支出绩效评价采取定性分析,不采用定量分析
- 6 【单选题】关于绩效评价误区的说法,正确的是( )。
- A 、上级根据最初印象对员立做出绩效评价,因此产生的评价误区称为刻板印象
- B 、上级对员工某一特质产生强烈、清晰的感知,导致其忽略了此员工其他方面品质,因此产生的评价误区称为晕轮效应
- C 、上级不恰当的给自己喜爱的下属较高的绩效评价分数,因此产生的评价误区称为盲点放应
- D 、上级对员工的绩效评价结果受到员工所属群体的影响,因此产生的评价误区称为首因效应
- 7 【单选题】关于绩效评价误区的说法,正确的是()。
- A 、上级根据过宽或过严的标准对员工进行绩效评价的误区,称为趋中效应
- B 、上级根据对员工的最初印象做出绩效评价的误区,称为晕轮效应
- C 、上级根据对员工的最终印象做出绩效评价的误区,称为近因效应
- D 、上级对员工的某种强烈而清晰的特质感知导致其忽略了员工在其他方面的表现,这 种评价误区称为盲点效应
- 8 【单选题】关于绩效面谈技巧的说法,正确的是()。
- A 、在绩效面谈中,主管人员应当将重点放在对员工进行批评和教育方面
- B 、主管人员应该主导绩效面谈,可以随时打断员工的陈述
- C 、主管人员可以利用在公司食堂吃午餐的时间与员工进行绩效面谈
- D 、在绩效面谈时,主管人员应当以积极的方式结束谈话
- 9 【单选题】关于绩效评价常见误区的说法,正确的是()
- A 、晕轮效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最近的印象评价员工
- B 、盲点效应是指主管人员不愿意得罪人,使绩效考核结果没有好坏的差异
- C 、刻板印象是指主管人员在绩效考核中往往受到员工所属群体的影响去评价员工
- D 、近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工
- 10 【单选题】关于绩效评价技术的说法,正确的是()。
- A 、根据某项评价标准,将每位员工逐一与其他员工比较选出优胜者,最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序,这种绩效评价方法是配对比较法
- B 、列出评估指标,要求评估者在观察的基础上将员工的工作行为与评价标准进行对照,以判断该行为出现的频率或完成程度,这种绩效评价方法是交替排序法
- C 、将每项工作的特定行为用一张等级表(从最积极的行为到最消极的行为)进行反映,评估者只将员工的行为对号入座,这种绩效评价方法是行为观察量表法
- D 、采取“掐头去尾”和“逐级评价”的方法最终获得员工业绩排序,这种绩效评价方法是行为锚定法
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