- 单选题对专业技术人员及操作人员的培训与开发目标应着眼于提高他们的( )。
- A 、整体素质
- B 、如何处理人际关系
- C 、经营技能
- D 、知识和意识

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【正确答案:A】
对专业技术人员及操作人员的培训开发目标应着眼于提高他们的整体素质,即从专业知识、业务技能与工作态度三方面进行培训与开发。

- 1 【多选题】在对专业技术人员及操作人员进行培训开发时,目标应着眼于提高他们的整体素质,即从( )等方面进行培训开发。
- A 、专业知识
- B 、业务技能
- C 、人际关系
- D 、工作态度
- E 、经营技能
- 2 【单选题】专业技术人员及操作人员层的培训不包括( )。
- A 、专业知识
- B 、经营技能
- C 、业务技能
- D 、工作态度
- 3 【单选题】对专业技术人员及操作人员的培训与开发的内容不包括( )。
- A 、专业知识
- B 、业务技能
- C 、工作态度
- D 、心理品质
- 4 【多选题】对一般专业技术人员进行培训的内容主要包括()。
- A 、专业知识
- B 、经营技能
- C 、业务技能
- D 、领导技能
- E 、工作态度
- 5 【多选题】专业技术人员及操作人员层整体素质应在()方面进行培训开发。
- A 、专业知识
- B 、业务技能
- C 、工作态度
- D 、知识和意识
- E 、领导技能
- 6 【单选题】适宜于管理层人员培训开发的培训开发方法是()。
- A 、讨论法
- B 、讲授法
- C 、操作示范法
- D 、案例研讨法
- 7 【单选题】培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变,以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这个水平的评估指的是()。
- A 、投资收益评估
- B 、反应评估
- C 、工作行为评估
- D 、结果评估
- 8 【单选题】在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行,为获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和销售技巧的培训与开发称为()。
- A 、在岗培训与开发
- B 、外部培训与开发
- C 、岗外培训与开发
- D 、在职培训与开发
- 9 【多选题】在专业技术人员的业务素质培训中,培训的主要内容通常包括( )。
- A 、专业知识
- B 、业务技能
- C 、管理知识
- D 、管理技能
- E 、领导技能
- 10 【多选题】对操作人员而言,培训与开发的内容主要包括( )。
- A 、专业知识
- B 、业务技能
- C 、领导技能
- D 、经营技能
- E 、工作态度
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