- 单选题关于团体中沟通的陈述,错误的是()。
- A 、垂直沟通可以划分为上行沟通和下行沟通
- B 、下行沟通的过程中可能会损失大量信息
- C 、公司部门经理间的交流属于横向沟通
- D 、垂直沟通比横向沟通信息传递的速度快
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参考答案
【正确答案:D】
D项,横向沟通的主要优点和功能是加强彼此协作,而且,由于有更多的人加入沟通,加快了信息传递的速度。A项,垂直沟通是指在团体或组织中高低各个结构层次之间进行的沟通,它有下行沟通和上行沟通两种形式;B项,下行沟通,在层层传递的过程中,每个环节都可能造成信息内容的流失,因而信息可能被大量过滤;C项,横向沟通是指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通,公司部门经理间的交流属于横向沟通。
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- B 、下行沟通可能造成信息内容的流失
- C 、下属向上级汇报工作进展、反映问题和意见是上行沟通
- D 、垂直沟通比横向沟通的信息传递得快
- 8 【多选题】团体沟通的作用有( )。
- A 、控制
- B 、激励
- C 、角色表征
- D 、情绪控制
- E 、情感表达
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