- 多选题在对专业技术人员及操作人员进行培训开发时,目标应着眼于提高他们的整体素质,即从( )等方面进行培训开发。
- A 、专业知识
- B 、业务技能
- C 、人际关系
- D 、工作态度
- E 、经营技能

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【正确答案:A,B,D】

- 1 【单选题】某企业在进行员工培训时,向新人职员工灌输企业的价值观念、道德观念和社会价值观念,这体现了员工培训的( )目的。
- A 、使员工符合职位要求
- B 、使在岗员工不断适应社会发展需要
- C 、使员工实现自我价值
- D 、使企业培育企业文化
- 2 【单选题】某企业在进行客服人员培训时,请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户,在处理客户投诉的过程中发现问题,并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是( )。
- A 、行动学习法
- B 、案例研究法
- C 、情景模拟法
- D 、行为示范法
- 3 【单选题】专业技术人员及操作人员层的培训不包括( )。
- A 、专业知识
- B 、经营技能
- C 、业务技能
- D 、工作态度
- 4 【单选题】对专业技术人员及操作人员的培训与开发目标应着眼于提高他们的( )。
- A 、整体素质
- B 、如何处理人际关系
- C 、经营技能
- D 、知识和意识
- 5 【单选题】对专业技术人员及操作人员的培训与开发的内容不包括( )。
- A 、专业知识
- B 、业务技能
- C 、工作态度
- D 、心理品质
- 6 【多选题】对一般专业技术人员进行培训的内容主要包括()。
- A 、专业知识
- B 、经营技能
- C 、业务技能
- D 、领导技能
- E 、工作态度
- 7 【多选题】专业技术人员及操作人员层整体素质应在()方面进行培训开发。
- A 、专业知识
- B 、业务技能
- C 、工作态度
- D 、知识和意识
- E 、领导技能
- 8 【单选题】某企业在进行员工培训时,向新人职员工灌输企业的价值观念、道德观念和社会价值观念,这体现了员工培训()的目的。
- A 、使员工符合职位要求
- B 、使在岗员工不断适应社会发展需要
- C 、使员工实现自我价值
- D 、培育企业文化
- 9 【多选题】在专业技术人员的业务素质培训中,培训的主要内容通常包括( )。
- A 、专业知识
- B 、业务技能
- C 、管理知识
- D 、管理技能
- E 、领导技能
- 10 【多选题】对操作人员而言,培训与开发的内容主要包括( )。
- A 、专业知识
- B 、业务技能
- C 、领导技能
- D 、经营技能
- E 、工作态度
热门试题换一换
- 企业用技术性能更完善、经济效益更显著的新型设备替换原有技术上不能继续使用或经济上不宜继续使用的设备的工作是()。
- 作为企业,需要具备正式在政府有关部门注册登记、有()和组织章程、具有独立的资产并实行独立核算、能独立对外开展经营活动等四个条件。
- 某技术改造项目有三个互斥方案,其投资额及经营费用如下表所示。设标准投资回收期为5年,用追加投资回收期法所选的最优方案为方案()。
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- 通过计算招聘过程中关键决策点的平均时间间隔来确定招聘时间的方法是( )。

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