平衡计分卡与企业战略管理是怎样的关系？：平衡计分卡与企业战略管理是怎样的关系？战略规划中所制定的目标是平衡计分卡考核的一个基准；平衡计分卡又是一个有效的战略执行系统，使得管理者能够把长期行为与短期行为联系在一起。可以简单理解为企业所要达到的远期目标，使得管理人员在企业中对战略上下沟通。它使企业能够实现业务计划和财务计划一体化，它使得企业以一个组织的形式获得战略型学习与改进的能力，最终结果是实现企业的战略。

平衡计分卡四个平衡分别是什么？：将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系，内部评价指标。导致成果出现的驱动因素评价指标：财务评价指标。【2015年注册会计师考试真题】在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时“A.财务评价指标与非财务评价指标的平衡；B.外部评价指标与内部评价指标的平衡。C.定期评价指标与非定期评价指标的平衡，D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡。

平衡计分卡四个维度是什么？：平衡计分卡四个维度是什么？从财务、容户、内部业务流程、学习与成长四个维度，将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系，并据此进行绩效管理的方法。（2）顾客维度”常用指标有市场份额、客户满意度、客户保持率、客户获利率等“（3）内部业务流程维度”常用指标有新产品开发周期、员工满意度、员工保持率、员工生产率、培训计划完成率等，【2017年注册会计师考试真题】甲公司用平衡计分卡进行业绩考评。

平衡计分卡的概念及产生背景是什么？：平衡计分卡的概念及产生背景是什么？从财务、容户、内部业务流程、学习与成长四个维度，将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系，并据此进行绩效管理的方法。对于指导和评价企业如何通过投资于客户、供应商、雇员、生产程序、技术和创新等创造未来的价值是不够的，增加用于评估企业未来投资价值好坏的具有前瞻性的先行指标。为了解决有效的业绩评价和成功实施战略问题。

平衡计分卡对企业有哪些作用？：平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。（1）使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施工具。（2）使得领导者拥有了全面统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具。平衡计分卡为战略绩效管理和企业战略管理提供强有力的支持。平衡计分卡分析设立四方面关键成功因素。

平衡计分卡有什么特点？：平衡计分卡有什么特点？平衡计分卡，平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。1.平衡计分卡的特点：（1）为企业战略管理提供强有力的支持；（2）可以提高企业整体管理效率；防止企业管理机能失调；（4）可提高企业激励作用，（1）外部衡量和内部衡量的平衡；（2）期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡；

平衡计分卡的基本概念是什么？：平衡计分卡平衡了短期与长期业绩、外部与内部的业绩、财务与非财务业绩以及不同利益相关者的角度，财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度。平衡计分卡不仅可以应用于以营利为目的的企业，这是因为平衡计分卡同样看重财务与非财务指标在企业实现其战略目标中的作用。财务角度主要关注股东对企业的看法。业务流程角度包括一些驱动目标，平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为4个角度中的一个。

企业的非财务指标有哪些？：企业的非财务指标有哪些？对知识经济时期的公司进行绩效评价必须引进全面业绩评价方程，公司绩效评价实务调查已经明确7当前在公司中最广泛应用的非财务指标。基于非财务信息的业绩计量方法，以监控非财务方面的活动。可能比财务业绩计量提供的业绩信息更为及时，非财务信息计量能够很快地提供给管理层，而且很容易计算和被非财务管理层理解并有效使用。在1996年对250家大型美国公司年度激励计划设计的调查中。

企业的财务衡量指标是什么？：企业的财务衡量指标是什么？主要包括盈利能力和回报率指标；股东投资指标；流动性指标；负债和杠杆作用指标。1.使用比率来进行绩效评价的主要原因有：（1）通过比较各个时期的相应比率可以很容易发现这些比率的变动。比率更易于理解。（3）比率可以进行项目比较并有助于计量绩效。（4）比率可以用作目标。随后管理层决定怎样来实现这些目标。（5）比率提供了总结企业结果的途径。

重要性水平确定常用的基准有哪些？：重要性水平是指用金额额度表示的会计信息错报与错弊的严重程度，【2013年注册会计师考试真题】注册会计师在确定财务报表整体的重要性时通常选定一个基准，B.被审计单位的所有权结构和融资方式；【2014年注册会计师考试真题】注册会计师在确定重要性时通常选定一个基准；（2）是否存在特定会计主体的财务报表使用者特别关注的项目，以前年度审计调整的金额并不影响基准的确定；

对于“平衡计分卡”四个维度如何区分？：财务角度：就是体现企业的赚钱能力，财务角度主要涉及一些财务比率。内部流程角度：是企业从整个生产经营流程去考虑问题。就说明企业内部流程已经比较成熟，这样可以提高企业的生产力。顾客角度：就是企业站在客户角度去考虑问题，同时还有企业在顾客方面需要涉及到的一些问题。肯定对于顾客来说是希望交货时间越短越好，创新与学习角度：它对任何企业能否成功执行战略都起到举足轻重的作用。

表示随机变量离散程度常用的测量指标有哪些？：表示随机变量离散程度常用的测量指标有哪些？离散程度是指通过随机地观测变量各个取值之间的差异程度，通过对随机变量取值之间离散程度的测定，方差是衡量原数据和期望值相差的度量值。标准差是随机变量各个取值偏差平方的平均数的算术平方根，是最常用的反映随机变量分布离散程度的指标。不能直接使用方差或标准差比较风险大小，要用相对数变异系数来衡量。【例题·计算分析题】ABC公司有两个投资机会。