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平衡计分卡的要求是什么?

帮考网校2020-07-28 15:49:23
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平衡计分卡的要求主要包括以下几点:

1. 平衡性:平衡计分卡要求企业在制定战略时,要考虑到四个方面的因素,即财务、客户、内部业务流程和学习与成长,确保各方面因素的平衡发展。

2. 明确性:平衡计分卡要求企业制定出明确的战略目标,并将其转化为具体的绩效指标,以便于衡量和评估企业的绩效。

3. 可操作性:平衡计分卡要求企业制定的绩效指标应该是可操作的,能够引导员工在日常工作中采取相应的行动,实现战略目标。

4. 一致性:平衡计分卡要求企业的各项绩效指标之间应该是相互一致的,相互协调的,以确保企业的整体绩效达到最优化。

5. 持续性:平衡计分卡要求企业在制定战略和绩效指标时,应该考虑到长期的持续性,而不是仅仅关注短期的绩效表现。
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