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平衡计分卡的优点和缺点分别是什么?

帮考网校2020-06-23 09:09:04
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平衡计分卡的优点:

1. 突出战略导向:平衡计分卡强调战略导向,帮助企业从战略层面进行规划和管理,使企业的各项业务活动和绩效指标与战略目标保持一致。

2. 多维度绩效评价:平衡计分卡不仅考虑了财务绩效,还考虑了顾客、内部业务流程和学习与成长等多个维度,更全面地评价企业绩效。

3. 明确目标和责任:平衡计分卡能够将企业的目标和责任明确地分配给各个部门和员工,提高了员工的责任感和归属感。

4. 促进沟通和协作:平衡计分卡能够促进不同部门之间的沟通和协作,加强团队合作,提高企业的整体绩效。

平衡计分卡的缺点:

1. 实施复杂:平衡计分卡需要企业进行大量的数据收集和分析,需要专业的人员进行设计和实施,实施过程较为复杂。

2. 需要长期投入:平衡计分卡需要企业长期投入,不是一次性的项目,需要不断地进行维护和更新。

3. 可能出现指标过多或不合理的问题:如果指标设计不合理或过多,可能会导致企业的绩效评价变得复杂和混乱,甚至会出现指标冲突的情况。

4. 依赖数据质量:平衡计分卡需要大量的数据支持,如果数据质量不高,可能会影响到企业的绩效评价和决策。
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