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平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别是什么?

帮考网校2020-06-22 18:41:03
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平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别主要体现在以下几个方面:

1. 视角不同:传统业绩评价系统主要关注财务绩效,而平衡计分卡则从四个方面考虑企业的绩效,包括财务、客户、内部流程和学习与成长四个方面。

2. 指标体系不同:传统业绩评价系统的指标主要是财务指标,如销售额、利润等,而平衡计分卡则将指标划分为四个维度,每个维度都包含多个指标,如客户维度包含客户满意度、客户忠诚度等指标。

3. 目标设置不同:传统业绩评价系统的目标主要是财务目标,如增加收入、降低成本等,而平衡计分卡则将目标设置在四个维度上,如提高客户满意度、提高内部流程效率等。

4. 评价方法不同:传统业绩评价系统的评价方法主要是对比实际业绩和预期业绩的差距,而平衡计分卡则采用综合评价的方法,将四个维度的指标进行综合评价,得出总体绩效评价结果。

综上所述,平衡计分卡相对于传统业绩评价系统更加全面、系统、科学,能够更好地反映企业的整体绩效情况,有利于企业实现长期可持续发展。
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