根据转换比率分析法计算，该企业 2021 年需要增加销售人员（）人_中级经济师考试题库

客观案例题
题干：2020年某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：2。该企业预计2021年销售额将增加2000万元。该企业现有销售人员160人，业务主管30人，销售经理10人，销售总监1人，经过1年后该企业人员变动矩阵如下表。根据以上资料，回答下列问题：
题目：根据转换比率分析法计算，该企业 2021 年需要增加销售人员（）人。
A 、50
B 、10
C 、20
D 、25

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参考答案

【正确答案：A】

本题的考点为人力资源需求预测的方法中转换比率分析，计算如下：

（1）找出业务增加量与人力资源增加量的关系。案例资料已知“销售额每增加 1000 万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共 40 名，该企业预计 2021 年销售额将增加 2000 万元”，根据此关系可推出，当销售额增加 2000 万元（1000 万元的 2 倍），人员总数应当同比例增加 80 人（40 人的 2 倍）。

（2）确定各职位人员之间的比例关系。案例资料已知“新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是 1 ∶ 5 ∶ 2”，可知销售人员占总人数的 5/8。

（3）需增加销售人员数量 =80×5/8=50（人），故 A 项正确。

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