- 单选题在空调市场形成初期,送货上门、免费安装被当作额外的服务而成为空调企业的竞争手段。随着这一手段被越来越多的空调企业采用,这项服务也就被顾客认为是基本的和理所应当的,变成了空调()的一部分。
- A 、核心产品
- B 、有形产品
- C 、附加产品
- D 、延伸产品
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参考答案
【正确答案:B】
附加产品是指顾客在购买产品时所得到的额外服务或利益,如提供信贷、免费送货、售后服务等。在空调市场形成初期,送货上门、免费安装是作为附加产品存在的,但是,当一项起初还是额外的服务被许多竞争企业模仿和采用时,这项附加服务就会被顾客认为是基本的、理所应当的,而成了有形产品的一部分。
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- A 、核心产品
- B 、有形产品
- C 、附加产品
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- 10 【单选题】把金融市场分为现货市场、期货市场与期权市场的依据是( )。
- A 、金融工具的发行和转让流通的不同
- B 、金融交易的地理区域不同
- C 、交易的金融工具的期限长短
- D 、金融交易的交割期限不同
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