- 多选题员工满意度调查的步骤( )。
- A 、确定调查的目的
- B 、获得管理层和员工的支持
- C 、设计有效的调查工具
- D 、实施调查
- E 、进行外包
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参考答案【正确答案：A,B,C,D】
员工满意度调查的步骤主要有确定调查的目的、获得管理层和员工的支持、设计有效的调查工具、实施调查、调查结果的统计分析、调查结果反馈、员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施。
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- C 、②①③④⑤
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- A 、确定员工的薪酬
- B 、释放情感
- C 、监控满意度
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- A 、监控满意度
- B 、改善沟通
- C 、释放情感
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- A 、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
- B 、工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层
- C 、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
- D 、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
- E 、在进行正式调查之前,管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
- 10 【多选题】关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是( )。
- A 、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
- B 、工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层
- C 、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
- D 、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
- E 、在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
