- 客观案例题
题干:小王是一家大型外资企业人力资源部的员工,根据企业发展的长远目标,人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度,从而影响员工的工作行为。
题目:工作满意度的特点有( )。 - A 、整体性
- B 、多维性
- C 、稳定性
- D 、周期性
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参考答案
【正确答案:A,B,C】
工作满意度可以被看作是一种整体的态度,即员工对工作总体上来说是满意还是不满意;满意度一般是经过很长一段时间才形成的,具有一定的稳定性;管理者要注意不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消另一个维度上的低满意度。
工作满意度的特点:
(1)整体性和多维性。
(2)稳定性。
(3)环境的影响。
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- A 、整体性,即工作满意度可被看作是一种整体的态度
- B 、稳定性,即满意度一般是经过很长一段时间才形成的,具有一定的稳定性
- C 、工作满意度是不断变化的,它的下降甚至比它的形成还要快
- D 、多维性,即工作满意度可被看作是员工对工作的各个重要方面的满意程度
- E 、生活满意度是工作满意度的一个组成部分
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