- 单选题员工申诉的正式处理流程中，申诉受理人了解事实真相后，根据调查情况在（）个工作日内，及时将问题处理结果告知员工，并制作员工申诉答复表。
- A 、1-3
- B 、3-5
- C 、5-7
- D 、7-10
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参考答案【正确答案：B】
申诉受理人了解事实真相后，根据调查情况在3-5个工作日内，及时将问题处理结果告知员工，并制作员工申诉答复表。
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- A 、合法
- B 、公正
- C 、及时
- D 、着重调解
- 2 【单选题】法律为行使申诉权规定了时间界限。当事人应当从知道或者应当知道其权利被侵害之日起()日内,以书面形式向仲裁委员会申请仲裁。
- A 、20
- B 、30
- C 、60
- D 、90
- 3 【单选题】任何一方在申请调解、仲裁和提起诉讼时,在参加调解、仲裁和诉讼活动时,都享有同等权利,承担的义务也是相同的。这句话描述的是劳动争议处理的()原则。
- A 、合法
- B 、公正
- C 、及时
- D 、着重调解
- 4 【多选题】员工申诉管理的原则包括（）。
- A 、明晰原则
- B 、反馈原则
- C 、公开原则
- D 、保密原则
- E 、及时原则
- 5 【多选题】企业中不管有无工会，员工申诉的正式处理流程包括（）。
- A 、向申诉受理人提交员工申诉表
- B 、申诉调解
- C 、申诉受理
- D 、查明事实
- E 、解决问题
- 6 【单选题】关于员工申诉管理的说法，正确的是（） 。
- A 、非正式的申诉处理程序就是由双方共同的上级进行说和
- B 、员工申诉是一种表达不满的途径
- C 、员工不满全都可以通过申诉程序进行申诉
- D 、正式的申诉程序中，员工无需举证，由受理部门查明事实
- 7 【单选题】会计人员、工程师、文字处理人员和工具制造者所学习到的技能属于（）技能。
- A 、学习
- B 、人际
- C 、技术
- D 、概念
- 8 【多选题】（）有助于处理临时雇员和正式员工之间的关系问题。
- A 、裁员事件发生之后出现的用工需求上升，首先让正式的全日制员工通过加班加点来满足
- B 、考虑雇用那些对正式员工的威胁性程度更低一些的临时性员工
- C 、尽可能地让全日制正式员工感到他们是受重视的
- D 、适当控制和精简企业自身直接雇用的人员数量
- E 、选择规模越大、历史越长的就业服务机构
- 9 【客观案例题】关于工伤认定申请程序的说法错误的是（）。
- A 、小孙发生事故后单位应在30天内申请工伤认定
- B 、如单位未按规定申请工伤认定工会组织可以申请工伤认定且没有申请时间限制
- C 、如单位未按期为小孙申请工伤认定小孙本人可以申请工伤认定
- D 、如单位未按期为小孙申请工伤认定在此期间发生的符合《工伤保险条例》规定的工伤保险待遇由该单位承担
- 10 【单选题】员工申诉管理的（），要明确界定员工的申诉范围。
- A 、合法原则
- B 、公平原则
- C 、明晰原则
- D 、反馈原则
