- 综合题（主观）
题干：为了均衡衡量企业的业绩,管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡记分卡的方法,它是一种平衡四个角度的衡量方法。
题目：说明平衡记分卡从哪四个角度衡量企业业绩?
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参考答案四个角度包括财务角度、顾客角度、内部流程、创新与学习角度。
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