- 客观案例题
题干：嘉宝公司是一家机械制造企业,公司有员工3500人左右,但由于公司不关心员工的身心健康,车间噪音大,管理人员对员工不闻不问,因而有将近120人打算辞职。但实际上公司的薪酬很高。
题目：改善工作满意度的方法有()。 - A 、加强沟通
- B 、释放情感
- C 、多加工资
- D 、改善环境
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参考答案【正确答案：A,B,D】
工作满意度的决定因素包括:工作的挑战性、公平的待遇、良好的工作环境、合作的伙伴和上级、社会影响、员工的人格、员工人格与工作的匹配等多方面。通过改善沟通建立和谐的人际关系、让员工释放他们不满的情绪以及改善工作环境都会提高员工的工作满意度。
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- A 、加强沟通
- B 、释放情感
- C 、多加工资
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- A 、考勤记录
- B 、质量记录
- C 、绩效记录
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- B 、生活满意度是工作满意度的一个组成部分
- C 、员工工作之余环境的性质直接决定员工的工作满意度
- D 、生活满意度与工作满意度互不相关
- 4 【单选题】确定工作满意度的实用的、及时的方法是()。
- A 、考勤记录
- B 、质量记录
- C 、绩效记录
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- A 、加强沟通
- B 、释放情感
- C 、多加工资
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- 6 【多选题】关于工作满意度和工作满意度调查的说法,正确的是()。
- A 、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
- B 、工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层
- C 、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
- D 、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
- E 、在进行正式调查之前,管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
- 7 【单选题】确定工作满意度的实用的、及时的方法是()。
- A 、考勤记录
- B 、质量记录
- C 、绩效记录
- D 、日常接触
- 8 【客观案例题】改善工作满意度的方法有()。
- A 、加强沟通
- B 、释放情感
- C 、多加工资
- D 、改善环境
- 9 【多选题】关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是( )。
- A 、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
- B 、工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层
- C 、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
- D 、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
- E 、在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
- 10 【单选题】关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是( )。
- A 、生活满意度是工作满意度的一个组成部分
- B 、工作满意度是生活满意度的一个组成部分
- C 、两者之间没有关系
- D 、两者都属于工作态度指标
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