- 单选题确定工作满意度的实用的、及时的方法是()。
- A 、考勤记录
- B 、质量记录
- C 、绩效记录
- D 、日常接触
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参考答案【正确答案：D】
日常接触是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度,是一种了解工作满意度实用的、及时的方法。
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- A 、员工在一个维度上的高满意度可以被用来抵消其在另一个维度上的低满意度
- B 、工作之余的环境和自身的人格特点会影响员工的工作满意度
- C 、工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分
- D 、工作满意度与组织承诺不同,但会相互影响
- E 、晋升制度是否公平会影响工作满意度
- 6 【多选题】关于工作满意度的说法,正确的是()。
- A 、工作满意度通常用于描述整个群体的忠诚度
- B 、工作满意度高的员工通常会表现出较高的组织承诺
- C 、工作挑战性越大,员工的工作满意度越高
- D 、员工工作环境和自身的人格特点也会影响其工作满意度
- E 、工作满意度是员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价
- 7 【单选题】关于工作满意度的说法,正确的是()。
- A 、工作满意度最好被看作是单维的
- B 、可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度
- C 、工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分
- D 、员工的人格不会影响其工作满意度
- 8 【多选题】关于工作满意度和工作满意度调查的说法,正确的是()。
- A 、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
- B 、工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层
- C 、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
- D 、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
- E 、在进行正式调查之前,管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
- 9 【客观案例题】改善工作满意度的方法有()。
- A 、加强沟通
- B 、释放情感
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- 10 【客观案例题】改善工作满意度的方法有()。
- A 、加强沟通
- B 、释放情感
- C 、多加工资
- D 、改善环境
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