- 客观案例题
题干："玛丽,我真不知道你到底需要怎样的机械操作工?"高尔夫机械制造有限公司人力资源部经理约翰·安德森说道:"我已经为你送去了四个人给你面试,并且这四个人看上去都大致符合所需职位说明书的要求,可是,你却将他们全部拒之于门外。""符合职位说明书的要求?"玛丽颇为惊讶地回答道:"可我所要找的却是那种一录用,就能够直接上手做事的人;而你送给我的人,都不能够胜任实际操作工作,并不是我所要找的人。再者,我根本就没瞧见你所说的什么职位说明书。"闻听此言,约翰二话没说,为玛丽拿来职位说明书的复印件。当他们将职位说明书与现实所需职位逐条加以对照时,才发现问题之所在:原来这些职位说明书已经严重地脱离实际,也就是说,职位说明书没有将实际工作中的变动写进去。例如,职位说明书要求从业人员具备旧式钻探机的工作经验,而实际工作却已经采用了数控机床的最新技术。因此,工人们为了有效率地使用新机器,必须得具备更多的数学知识。在听完玛丽描述机械操作工作所需的技能以及从业人员需要履行的职责后,约翰喜形于色地说道:"我想我们现在能够写出一份准确描述该项工作的职位说明书,、并且以这份职位说明书作为指导,一定能够找到你所需要的合适人选。我坚信,只要我们的工作更加紧密地配合,上述那种不愉快的事情,决不会再发生了。"根据上述材料,回答下列问题。
题目：为了让新编制出来的职位说明书能够准确适用,约翰应该注意的问题包括( )。 - A 、尽量使用概括性语言
- B 、以任职者的实际情况为制定标准,而非职位
- C 、明确职权范围
- D 、一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求
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参考答案【正确答案：C,D】
在编写工作描述时,应该注意以下几点:①明确职权范围;②描述职责时,语言应尽量具体、简明、避免歧义。在编写工作规范时,应该注意以下几点:①应该制定职位标准去规范任职者,而不是让职位适应任职者;②用语要符合法律条文,严禁种族、宗教、性别、年龄、身体残疾等方面的歧视;③切记工作规范是对任职者的要求,而非对现有职位人员的要求;④一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。
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