参考答案

（1）灾难综合症指强大自然灾害后的心理反应。

（2）灾难综合症的阶段及特点如下：

①惊吓期。这一阶段里，受害者对创伤和灾难丧失知觉，就像通常所谓的“失魂落魄”的状态，事情过后，往往对事件不能回忆。

②恢复期。在恢复期中，受害者才出现焦虑、紧张、失眠、注意力下降等，这与通常所谓的“后怕”相仿。在此期间，受害者常常逢人便诉说自己的遭遇，正像电影《祝福》中祥林嫂的表现。③康复期。在康复之后，心理重新达到平衡。