- 多选题平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标考查企业的业绩需要考虑的维度有（ ）。
- A 、财务维度
- B 、顾客维度
- C 、内部业务流程维度
- D 、学习与成长维度
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参考答案【正确答案：A,B,C,D】
平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩，即财务、顾客、内部业务流程、学习与成长，这四个维度组成了平衡计分卡的框架。
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- A 、财务维度
- B 、顾客维度
- C 、内部业务流程维度
- D 、学习和成长维度
- 8 【多选题】平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标从哪些维度来考察企业的业绩（ ）。
- A 、财务维度
- B 、顾客维度
- C 、内部业务流程维度
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- A 、市场份额
- B 、客户满意度
- C 、可选性
- D 、客户关系
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- A 、财务维度
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