- 单选题在采取关键绩效指标法设定绩效评估标准时,主要用于识别核心员工,评估结果通常用于激励员工的标准是()。
- A 、基本标准
- B 、级别标准
- C 、卓越标准
- D 、行业标准

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【正确答案:C】
本题考查卓越标准。卓越标准是指企业不做要求和期望,但被评估者可以达到的绩效水平(即超额完成任务),这种标准通常只有一小部分员工可以达到。卓越标准主要用于识别核心员工,它的评估结果通常作为一些激励性的人力资源措施的事实依据,如额外的奖金、晋升等。

- 1 【单选题】关键绩效指标法的核心工作,是( )。
- A 、收集信息
- B 、建立关键绩效指标体系
- C 、对员工的各指标打分
- D 、反馈
- 2 【单选题】在绩效改进方法中,卓越绩效标准的关注点是()。
- A 、组织的管理理念
- B 、组织业务流程的误差率
- C 、组织产品(或服务)的生产过程
- D 、没有固定的,可以灵活多变
- 3 【多选题】关于绩效辅导与绩效监控关系的陈述,正确的是()。
- A 、二者是相辅相成,相互影响的
- B 、辅导是监控的保障
- C 、二者是一个过程,两个说法
- D 、在辅导过程中可以发现监控过程中没有发现的问题
- E 、二者没有关系
- 4 【客观案例题】绩效管理与绩效考核的关系是()。
- A 、绩效考核是绩效管理的一个分支
- B 、绩效管理与绩效考核是两种管理方法
- C 、绩效管理是绩效考核的一个分支
- D 、绩效管理与绩效考核是两种绩效评估手段
- 5 【单选题】关键绩效指标法的核心工作,是()。
- A 、收集信息
- B 、建立关键绩效指标体系
- C 、对员工的各指标打分
- D 、反馈
- 6 【单选题】关键绩效指标法的核心工作是( )。
- A 、从组织的战略目标出发,从四个角度关注组织的绩效
- B 、建立起一种将组织的重大战略目标转化为各个阶层的可量化或可行为化的指标和标准机制
- C 、建立起用于描述组织关键成功要素的关键绩效指标体系
- D 、选择同行业内的一流企业作为本企业比较、学习、借鉴的榜样
- 7 【单选题】在绩效改进的方法中,卓越绩效标准的关注点是()。
- A 、组织的管理理念
- B 、组织业务流程的误差率
- C 、组织产品(或服务)的生产过程
- D 、没有固定的,可以灵活多变
- 8 【单选题】由制定绩效目标、围绕绩效目标的经常性沟通、绩效评价和绩效反馈等环节所构成的系统过程称为( )。
- A 、绩效管理
- B 、绩效辅导
- C 、绩效考核
- D 、绩效计划
- 9 【多选题】在运用关键绩效指标法确立绩效评估体系时,管理者需要注意的问题有()。
- A 、关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点
- B 、同类型职位的关键绩效指标必须保持一致
- C 、关键绩效指标必须是不可量化的
- D 、关键绩效指标的数量不宜过多
- E 、关键绩效指标的数量要足够多
- 10 【客观案例题】孙先生设立的关键绩效指标,并对完成指标的员工提供多方面奖励,在其实施的下列奖励中,属于外源性动机激发的是()。
- A 、提供具有挑战性的工作机会
- B 、提高工资
- C 、发放奖金
- D 、晋升职务
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