- 单选题关于工作满意度的说法,错误的是( )。
- A 、工作满意度是指员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价
- B 、工作满意度高的员工对工作持积极的态度
- C 、工作满意度高的员工通常表现出较高的组织承诺
- D 、工作满意度是指员工认同组织的程度

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【正确答案:D】
工作满意度既可被看作是一种整体的态度,即员工对工作总体上来说是满意还是不满意,也可被看作是员工对工作的各个重要方面的满意程度,包括工资、主管、任务的性质、同事或团队以及目前的工作条件等。高的满意度会增加员工的组织忠诚度,促使员工对工作更加投入,最终又导致绩效得以提高,从而形成一个良性循环。

- 1 【单选题】以下关于工作满意度的说法中错误的是( )。
- A 、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
- B 、工作满意度就是士气
- C 、工作满意度同时具有整体性和多维性
- D 、工作满意度还要受环境的影响
- 2 【单选题】关于工作满意度调查的说法,错误的是()。
- A 、调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析
- B 、在调查过程中,组织中各个方向的沟通都有可能得到改善
- C 、工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具
- D 、可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平
- 3 【多选题】关于工作满意度的说法,正确的是()。
- A 、员工在一个维度上的高满意度可以被用来抵消其在另一个维度上的低满意度
- B 、工作之余的环境和自身的人格特点会影响员工的工作满意度
- C 、工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分
- D 、工作满意度与组织承诺不同,但会相互影响
- E 、晋升制度是否公平会影响工作满意度
- 4 【单选题】关于工作满意度调查的说法,错误的是()。
- A 、它是指通过一定的手段与方法来调查员工对工作和工作环境的感受
- B 、它能让管理层掌握相关信息,以便有效预防和解决员工关心的问题
- C 、调查需要获得员工的支持,但无须获得最高管理层的支持
- D 、在整个调查实施过程中,组织中各个方向的沟通都可能得到改善
- 5 【多选题】关于工作满意度的说法,正确的是()。
- A 、工作满意度通常用于描述整个群体的忠诚度
- B 、工作满意度高的员工通常会表现出较高的组织承诺
- C 、工作挑战性越大,员工的工作满意度越高
- D 、员工工作环境和自身的人格特点也会影响其工作满意度
- E 、工作满意度是员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价
- 6 【单选题】关于工作满意度的说法,正确的是()。
- A 、工作满意度最好被看作是单维的
- B 、可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度
- C 、工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分
- D 、员工的人格不会影响其工作满意度
- 7 【多选题】关于工作满意度和工作满意度调查的说法,正确的是()。
- A 、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
- B 、工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层
- C 、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
- D 、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
- E 、在进行正式调查之前,管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
- 8 【单选题】关于工作满意度的说法,不正确的是()。
- A 、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
- B 、工作满意度可用算术的方法将两种情感体验混合起来计算其平均值
- C 、工作满意度最好被看成是多维的
- D 、满意度一般是经过很长一段时间才形成的,具有一定的稳定性
- 9 【单选题】下列关于工作满意度的说法,错误的是()。
- A 、工作满意度是指员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价
- B 、工作满意度高的员工对工作持积极的态度
- C 、工作满意度高的员工通常表现出较高的组织承诺
- D 、工作满意度是指员工认同组织的程度
- 10 【多选题】关于工作满意度和工作满意度调查的说法,正确的是( )。
- A 、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
- B 、工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层
- C 、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
- D 、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
- E 、在进行正式调查之前,管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
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