- 单选题关于工作满意度调查的说法,错误的是()。
- A 、调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析
- B 、在调查过程中,组织中各个方向的沟通都有可能得到改善
- C 、工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具
- D 、可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平
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参考答案【正确答案：A】
员工满意度调查需要经过的步骤:
①确定满意度调查目的;
②获得最高管理层和员工的支持;
③设计出科学有效的调查工具;
④实施调查;
⑤调查结果的统计分析;
⑥调查结果反馈;
⑦员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施。
您可能感兴趣的试题- 1 【单选题】关于进行工作满意度调查的意义,一下列陈述错误的是( )。
- A 、工作满意度调查只能反映出组织中总体的满意度水平
- B 、工作满意度调查可以改善沟通
- C 、工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
- D 、工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
- 2 【单选题】以下关于工作满意度的说法中错误的是( )。
- A 、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
- B 、工作满意度就是士气
- C 、工作满意度同时具有整体性和多维性
- D 、工作满意度还要受环境的影响
- 3 【单选题】关于工作满意度调查的说法,错误的是()。
- A 、它是指通过一定的手段与方法来调查员工对工作和工作环境的感受
- B 、它能让管理层掌握相关信息,以便有效预防和解决员工关心的问题
- C 、调查需要获得员工的支持,但无须获得最高管理层的支持
- D 、在整个调查实施过程中,组织中各个方向的沟通都可能得到改善
- 4 【多选题】关于工作满意度和工作满意度调查的说法,正确的是()。
- A 、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
- B 、工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层
- C 、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
- D 、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
- E 、在进行正式调查之前,管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
- 5 【单选题】关于工作满意度调查的说法,正确的是()。
- A 、实施正式的、定期的工作满意度调查的组织,就不必要经常性地监控员工的工作满意度
- B 、工作满意度调查为管理层指出了公司中总体的满意度水平
- C 、定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道
- D 、满意度调查只适用于普通员工,并不适用于管理人员
- 6 【单选题】关于进行工作满意度调查的意义的说法,错误的是()。
- A 、工作满意度调查只能反映出组织中总体的满意度水平
- B 、工作满意度调查可以改善沟通
- C 、工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
- D 、工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
- 7 【单选题】下列关于工作满意度的说法,错误的是()。
- A 、工作满意度是指员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价
- B 、工作满意度高的员工对工作持积极的态度
- C 、工作满意度高的员工通常表现出较高的组织承诺
- D 、工作满意度是指员工认同组织的程度
- 8 【单选题】下列关于工作满意度调查的说法,错误的是()。
- A 、调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析
- B 、在调查过程中,组织中各个方向的沟通都有可能得到改善
- C 、工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具
- D 、可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平
- 9 【多选题】关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是( )。
- A 、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
- B 、工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层
- C 、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
- D 、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
- E 、在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
- 10 【单选题】关于工作满意度的说法，错误的是( )。
- A 、工作满意度是指员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价
- B 、工作满意度高的员工对工作持积极的态度
- C 、工作满意度高的员工通常表现出较高的组织承诺
- D 、工作满意度是指员工认同组织的程度
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