- 单选题甲公司是一家售卖嫁女饼的老字号，一直以来都是以传统的方式运作。最近，公司接班人方先生希望扩张饼铺，由一家主店经营模式转型为连锁店的经营模式，利用企业化的管理、主动销售的政策去争取最大的生意额。但在进行变革时，受到几名元老的反对，公司管理人员也对新管理模式的运行不适应，导致公司变革进度没有达到预期目标。根据以上信息可以判断，下列选项中，属于该公司战略变革面临的障碍类型是（ ）。
- A 、组织障碍
- B 、私人障碍
- C 、心理障碍
- D 、文化障碍
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参考答案【正确答案：B】
变革会面临如下障碍：
（1）文化障碍。当企业所面对的环境产生了变化，并显著地要求企业对此适应以求得生存时，文化的不可管理性会使之成为一种惯性而阻碍变革的进程。
（2）私人障碍。①习惯。②变革对个人收入的影响可能相当大。③对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣，因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战。④选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么来判断他们的处境，从而忽略管理层对于变革的要求。
元老的反对和公司管理人员对新管理模式运行的不适应表现的是私人障碍。
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- A 、技术
- B 、品牌
- C 、商誉
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- 4 【单选题】丙公司是一家百年老字号企业,主要经营北京烤鸭,由于产品质量过硬且保持稳定,赢得了顾客的持续信任,形成了良好的口碑,即使产品价格较同行业竞争对手高出20%,仍得到顾客的广泛认可。根据以上信息,可以判断这种能给该企业带来超额利润的资源是( )。
- A 、技术
- B 、品牌
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- 5 【单选题】北京前门附近一家知名的老字号烤鸭店,每天都有许多顾客慕名而来,一般需要等待较长时间才有就餐座位。为此,烤鸭店专门设置酒水区为等候的顾客提供酒水,烤鸭店的这种做法体现了JIT的哪个要素( )。
- A 、不断改进
- B 、消除浪费
- C 、缩短生产准备时间
- D 、良好的工作场所
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- A 、组织障碍
- B 、私人障碍
- C 、心理障碍
- D 、文化障碍
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- A 、
团队结合 - B 、
自上而下 - C 、
自下而上 - D 、
上下结合
- 8 【多选题】甲公司是一家售卖嫁女饼的老字号，一直以来都是以传统的方式运作。最近，公司接班人方先生希望扩张饼铺，由一家主店经营模式转型为连锁店的经营模式，利用企业化的管理、主动销售的政策去争取最大的生意额。但在进行变革时，受到几名元老的反对，公司管理人员也对新管理模式的运行不适应，导致公司变革进度没有达到预期目标。根据以上信息可以判断，下列选项中，属于该公司战略变革面临的障碍类型是（）。
- A 、组织障碍
- B 、私人障碍
- C 、心理障碍
- D 、文化障碍
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