参考答案

(1)从案例中给出的信息看,企业明显采用的是创业型组织结构,这种组织结构优点是结构比较简单,企业的所有者或管理者对若干下属实施直接控制,并由其下属执行一系列工作任务。所有的人都明白他们应向谁报告和谁向他报告,因而作出决定可能比较容易和迅速。企业的战略计划(若有)由中心人员完成,该中心人员还负责所有重要的经营决策。这一结构类型的弹性较小并缺乏专业分工,其成功主要依赖于该中心人员的个人能力。这种简单结构通常应用于小型企业。在一定意义上说,简单结构几乎等同于缺乏结构,至少缺少正式意义上的组织结构。在这种结构中,几乎没有工作描述并且每个人都参与正在进行的任务。这样,随着企业的发展,业务比较复杂,所有管理职能都由一个人承担就变得相当困难。

(2)当企业已经发展成为2000多人时,创业型组织结构会制约企业的正常发展。如同案例中王厂长面临的困境,要一个人管所有的事情,已经没有效果和效率了。随着组织规模逐渐扩大,为了促进企业的发展,应将该结构朝着职能型组织结构进行调整,例如管理进行专业化分工,考虑设立生产计划部门、人力资源部门以及后勤部门。这样就可以发挥职能制组织结构的优点,包括:①能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济。比如,所有的销售和营销工作都通过销售和营销部门来执行;②组织结构可以通过将关键活动指定为职能部门而与战略相关联,从而会提升深入的职能技能;③由于任务为常规和重复性任务,因而工作效率得到提高;④董事会便于监控各个部门。