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  • 客观案例题
    题干：某集团公司在对员工进行绩效考核时，将员工分为“优秀员工”“合格员工”和“不合格员工”三类，将员工的岗位考核也分为“优秀绩效”“合格绩效”和“不合格绩效”三类。通常三类员工的比例分别为10%、85%和5%。在绩效评价期末，部门主管通常与员工每月保持有一次正式评价会见。对于不合格员工，一般给予一个月必要的培训和指导，井提醒如果其再不提高业绩将会因末位而被淘汰解雇。同时，公司每年按季度轮流对部门主管开展绩效评价的培训。
    题目：绩效面谈的技巧主要包括（ ）。
  • A 、主管人员要认真倾听
  • B 、以积极的方式结束对话
  • C 、主管人员应时常打断员工的谈话
  • D 、鼓励员工多说话

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参考答案

【正确答案：A,B,D】

本题考查绩效面谈的技巧。绩效面谈的技巧之一是认真倾听，最忌讳主管人员喋喋不休，时常打断员工的谈话。

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