- 多选题下列有关平衡计分卡四个维度的表述中,属于顾客维度的有()。
- A 、经济增加值
- B 、顾客忠诚度
- C 、新客户增加比例
- D 、产出比率

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【正确答案:B,C】
选项A属于财务维度;选项D属于内部业务流程维度。

- 1 【综合题(主观)】说明平衡记分卡从哪四个角度衡量企业业绩?
- 2 【简答题】说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩;
- 3 【多选题】平衡计分卡的四个维度包括()。
- A 、财务
- B 、顾客
- C 、内部业务流程
- D 、学习与成长
- 4 【多选题】 平衡计分卡的四个维度包括( )。
- A 、
财务 - B 、顾客
- C 、内部业务流程
- D 、学习与成长
- 5 【多选题】平衡计分卡的四个维度包括()。
- A 、财务维度
- B 、顾客维度
- C 、内部业务流程维度
- D 、学习和成长维度
- 6 【多选题】下列有关平衡计分卡四个维度的表述中,属于顾客维度的有( )。
- A 、经济增加值
- B 、顾客忠诚度
- C 、新客户增加比例
- D 、产出比率
- 7 【简答题】简要分析平衡计分卡的四个维度,结合康美酒店,分别分析该酒店的关键绩效指标分别属于哪个维度。
- 8 【简答题】平衡计分卡包括哪四个角度?
- 9 【简答题】平衡计分卡包括哪四个角度?
- 10 【简答题】简要分析平衡计分卡的四个维度,结合康美酒店,分别分析该酒店的关键绩效指标分别属于哪个维度。
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