- 多选题下列有关平衡计分卡四个维度的表述中,属于顾客维度的有( )。
- A 、经济增加值
- B 、顾客忠诚度
- C 、新客户增加比例
- D 、产出比率
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参考答案
【正确答案:B,C】
选项A属于财务维度;选项D属于内部业务流程维度。
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