参考答案

【正确答案：B,D】

在组织行为学中,人格是理解员工的思想、情感、行为方式以及对组织和工作的态度的重要因素。一个人的人格对于职业选择、工作满意度、领导、工作绩效等诸多方面都有影响。案例中的小郭人格特点属于内向型,是一个不太爱讲话的小伙子,不善于与别人打交道,因此他不适合做领导。同时,小郭不会和下级进行有效的沟通,不能及时了解设计室其他成员的想法,取得及时有效的信息,所以他虽然工作认真敬业,但却感到力不从心,因为整个设计室的绩效只有通过大家的共同努力和团结才能有所提高。