参考答案

【正确答案：C】

美国著名心理学家马斯兰和杰克逊最早用三维度模型对职业倦怠做了操作定义，他们认为职业倦怠是一种心理上的综合病症，主要有三方面的表现：情绪衰竭，人格解体以及个人成就感丧失。其中，情感衰竭是这一系列症状的主要方面，它指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感。