- 单选题在质量管理体系八项原则中,体现组织进行质量管理的基本出发点与归宿点的原则是()。
- A 、以顾客为关注焦点
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- C 、基于事实的决策方法
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参考答案
【正确答案:A】
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- A 、建立组织与供方合作互利关系
- B 、满足顾客要求并争取超越顾客的期望
- C 、持续改进总体业绩
- D 、建立科学、系统的质量管理体系
- 10 【多选题】关于质量管理体系八项原则的说法,正确的有( )。
- A 、将相关资源和活动作为过程进行管理
- B 、领导者确立本组织统一的质量宗旨和方向
- C 、全员参与
- D 、以事实为依据做出决策
- E 、以产品为关注焦点
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