- 多选题克服沟通障碍的途径包括()。
- A 、杜绝小道消息
- B 、利用反馈
- C 、主动倾听
- D 、精简语言
- E 、情绪控制
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参考答案
【正确答案:B,C,D,E】
沟通障碍无益于团体的和谐与发展,所以有必要克服它,下面是克服沟通障碍的四种途径:利用反馈、精简语言、主动倾听、情绪控制。
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- A 、语言差异
- B 、理解差异
- C 、非语言提示
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- E 、沟通方式不当
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- B 、精简语言
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- A 、利用反馈
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- 6 【多选题】克服沟通障碍的有效途径包括()。
- A 、利用反馈
- B 、精简语言
- C 、主动倾听
- D 、情绪控制
- E 、制定编码
- 7 【客观案例题】本案例中存在的沟通障碍有()。
- A 、过滤
- B 、选择性知觉
- C 、情绪
- D 、语言理解力
- 8 【多选题】克服沟通障碍的途径包括( )。
- A 、杜绝小道消息
- B 、利用反馈
- C 、主动倾听
- D 、精简语言
- E 、情绪控制
- 9 【单选题】妨碍沟通的因素不包括( )。
- A 、选择性知觉
- B 、小道消息
- C 、情绪因素
- D 、过滤作用
- 10 【客观案例题】本案例中存在的沟通障碍有()。
- A 、过滤
- B 、选择性知觉
- C 、情绪
- D 、语言理解力