- 多选题克服沟通障碍的途径包括( )。
- A 、杜绝小道消息
- B 、利用反馈
- C 、主动倾听
- D 、精简语言
- E 、情绪控制
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参考答案【正确答案：B,C,D,E】
沟通障碍无益于团体的和谐与发展，克服沟通障碍的四种途径包括：利用反馈、精简语言、主动倾听、情绪控制。
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- 2 【多选题】有效沟通的主观障碍包括()。
- A 、语言差异
- B 、理解差异
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- E 、沟通方式不当
- 3 【单选题】克服沟通障碍的途径不包括( )。
- A 、利用反馈
- B 、主动倾听
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- 4 【多选题】克服沟通障碍的有效途径包括( )。
- A 、利用反馈
- B 、精简语言
- C 、主动倾听
- D 、情绪控制
- E 、制定编码
- 5 【多选题】克服沟通障碍的方法或途径有( )。
- A 、利用反馈
- B 、主动争论
- C 、重复语言
- D 、情绪控制
- 6 【多选题】克服沟通障碍的有效途径包括()。
- A 、利用反馈
- B 、精简语言
- C 、主动倾听
- D 、情绪控制
- E 、制定编码
- 7 【客观案例题】本案例中存在的沟通障碍有()。
- A 、过滤
- B 、选择性知觉
- C 、情绪
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- 8 【多选题】克服沟通障碍的途径包括()。
- A 、杜绝小道消息
- B 、利用反馈
- C 、主动倾听
- D 、精简语言
- E 、情绪控制
- 9 【单选题】妨碍沟通的因素不包括( )。
- A 、选择性知觉
- B 、小道消息
- C 、情绪因素
- D 、过滤作用
- 10 【客观案例题】本案例中存在的沟通障碍有()。
- A 、过滤
- B 、选择性知觉
- C 、情绪
- D 、语言理解力
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