焦虑性神经症的判定标准：①有焦虑的情绪体验，其基本内容是对未来的担心和害怕，而这种担心和害怕并没有事实的依据；②有植物性神经系统功能紊乱的症状，表现为心慌、胸闷、出汗；③有运动性不安（走来走去，坐立不安）；④症状持续的时间已超过半年。根据案例描述可知求助者并不符合A项的诊断标准，因此答案不选A。人格障碍的诊断标准：①早年开始，于童年或少年起病；②人格的一些方面过于突出或显著增强，导致牢固和持久的适应不良；③对病人带来痛苦或贻害周围。求助者有妄想和幻觉的精神症状表现，同时有强迫行为，病程时间长久，因此答案为BCD。