参考答案

【正确答案：A】

非言语行为往往比言语更能让求助者知道咨询师对自己是否热情。一旦求助者感到咨询师对自己缺乏热情时，就会感到失望不满。咨询师可适当地询问一些求助者的情况，这类充满了关切的话，会使求助者感到温暖、可亲，但一般几分钟为宜，否则耽误时间，还会使一些急于想倾诉的人感到紧张起来。热情是建立良好咨询关系的重要内容，也是心理咨询师的必备素质。