- 单选题目前普遍认为有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践不包括( )。
- A 、减少营业网点
- B 、强化声誉风险管理培训
- C 、确保及时处理投诉和批评
- D 、从投诉和批评中积累早期预警经验
扫码下载亿题库
精准题库快速提分
参考答案【正确答案：A】
[解析] 减少营业网点只能更加不方便客户，增加银行的声誉风险。
您可能感兴趣的试题- 1 【单选题】目前普遍认为有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践不包括( )。
- A 、减少营业网点
- B 、强化声誉风险管理培训
- C 、确保及时处理投诉和批评
- D 、从投诉和批评中积累早期预警经验
- 2 【多选题】有助于改善商业银行声誉风险管理的具体做法有( )。
- A 、强化声誉风险培训管理
- B 、确保实现承诺
- C 、将商业银行的社会责任和经营目标结合起来
- D 、保持与媒体的良好接触
- E 、制定危机管理规划
- 3 【多选题】下列哪些是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理具体做法（ ）
- A 、增加对客户/公众的透明度
- B 、将银行的社会责任感和经营目标结合起来
- C 、保持与媒体的良好接触
- D 、制定危机管理规划
- E 、采用“辩护或否认”的对抗思维面对客户批评
- 4 【多选题】下列（ ）是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理具体做法。
- A 、增加对客户/公众的透明度
- B 、将银行的社会责任感和经营目标结合起来
- C 、保持与媒体的良好接触
- D 、制定危机管理规划
- E 、采用“辩护或否认”的对抗思维面对客户批评
- 5 【多选题】下列哪些是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理具体做法（ ）
- A 、增加对客户/公众的透明度
- B 、将银行的社会责任感和经营目标结合起来
- C 、保持与媒体的良好接触
- D 、制定危机管理规划
- E 、采用“辩护或否认”的对抗思维面对客户批评
- 6 【多选题】有助于改善商业银行声誉风险管理的具体做法有（）。
- A 、强化声誉风险管理培训
- B 、确保及时处理投诉和批评
- C 、确保实现承诺
- D 、增强对客户/公众的透明度
- E 、保持和媒体的良好接触
- 7 【多选题】有助于改善商业银行声誉风险管理的具体做法有（）。
- A 、强化声誉风险管理培训
- B 、确保及时处理投诉和批评
- C 、从投诉和批评中积累早期预警经验
- D 、增强对客户/公众的透明度
- E 、保持和媒体的良好接触
- 8 【多选题】下列哪些是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理具体做法（ ）
- A 、增加对客户/公众的透明度
- B 、将银行的社会责任感和经营目标结合起来
- C 、保持与媒体的良好接触
- D 、制定危机管理规划
- E 、采用“辩护或否认”的对抗思维面对客户批评
- 9 【多选题】下列哪些是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理具体做法（ ）
- A 、增强对客户和公众的透明度
- B 、将企业社会责任和经营目标相结合
- C 、保持与媒体的良好接触
- D 、制定危机管理规划
- E 、采用“辩护或否认”的对抗思维面对客户批评
- 10 【多选题】下列（ ）是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理具体做法。
- A 、增强对客户和公众的透明度
- B 、将企业社会责任和经营目标相结合
- C 、保持与媒体的良好接触
- D 、制定危机管理规划
- E 、采用“辩护或否认”的对抗思维面对客户批评
热门试题换一换
- 尽管借款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响因素的贷款一般为（）。
- 个人医疗贷款的额度通常按照抵押物的（）确定。
- 货币的价值尺度，把一切商品的价值表现为同名的量，是商品在质的方面相同，在量的方面也可以比较。
- 在理财顾问服务中，商业银行与客户共同分享收益、分担风险。
- 以下不属于附加刑的是（）。
- 在商业银行的下列活动中，不属于风险管理流程的是( )。
- 下列哪项不是声誉风险管理体系应当重点强调的内容？（ ）
- 信息时代最主要特征是社会生产方式和生活方式将逐步转向网络化、数字化模式。
- 为确保受理贷款申请的合理性，业务人员在必要情况下可将有关书面材料送交银监会征求意见。
- 对可能因债务人一方的行为或者其他原因，使判决不能执行或者难以执行的案件，人民法院根据债券银行的申请裁定或者在必要时不经申请自行裁定采取的财产保全措施属于（）。
- 假设某商业银行资金交易部门当前在99%的置信水平下，每日VaR为300万元，则下列表述正确的是（）。
亿题库—让考试变得更简单
已有600万用户下载
ma3l0