参考答案

(1)变革按性质可分为两种类型：增量变革与转化变革；变革按管理方法可以分为：积极主动和消极被动两种。根据案例提供的资料分析，该公司的变革属于积极主动的增量变革，其实质是一种协调的变革。
(2)战略变革的时机选择一般有三种：①提前性变革，管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革，能及时地进行提前性战略变革的企业是最具有生命力的企业；②反应性变革，在这种情况下，企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价；③危机性变革，这时企业已经存在根本性的危机。再不进行战略变革，企业将面临倒闭和破产。危机性变革是一种被迫的变革，企业往往付出较大的代价才能取得变革的成效。N公司采取的是提前性变革，合理地预测即将到来的市场变化，避免了滞后变革所需付出的代价。
(3)变革可能会面临的障碍有：①文化障碍。结构惯性是企业确保一贯性和质量的所有系统和流程的累积效果，这些都是变革的障碍。②私人障碍。除了文化障碍之外，也有一些影响个人的障碍，导致他们认为变革是二种威胁。