- 单选题《质量管理体系要求》(GB/T 19001-2008)中,质量管理原则包括八个方面,其中,将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率体现了( )的原则。
- A 、管理的系统方法
- B 、领导作用
- C 、过程方法
- D 、基于事实的决策方法

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【正确答案:A】
质量管理原则五:管理的系统方法——将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。故,本题选A

- 1 【单选题】根据《质量管理体系》(GB/T 19000--2000),施工企业开展质量管理和质量保证的基础是( )。
- A 、质量体系文件
- B 、质量手册
- C 、程序文件
- D 、质量计划
- 2 【单选题】根据GB/T 19000—2000质量管理体系标准,质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责,并在质量管理体系中通过( )等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。
- A 、质量规划、质量控制、质量检查和质量改进
- B 、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
- C 、质量策划、质量检查、质量监督和质量审核
- D 、质量规划、质量检查、质量审核和质量改进
- 3 【多选题】我国的GB/T 19000-2008质量管理体系标准中,质量管理原则包括( )。
- A 、与需方互利的关系
- B 、领导作用
- C 、全员参与
- D 、过程方法
- E 、持续改进
- 4 【单选题】《质量管理体系基础和术语》(GB/T 19000-2008)关于( )的定义是:在质量方面指挥和控制组织的协调活动。
- A 、质量管理
- B 、质量保证
- C 、质量控制
- D 、质量计划
- 5 【单选题】《质量管理体系要求》(GB/T 19001-2008)中,质量管理原则包括八个方面,其中,领导者建立组织统一的宗旨及方向,他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境体现了( )的原则。
- A 、管理的系统方法
- B 、领导作用
- C 、过程方法
- D 、基于事实的决政方法
- 6 【单选题】《质量管理体系要求》(GB/T 19001-2008)中,质量管理原则包括八个方面,体现组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望的原则是( )。
- A 、全员参与原则
- B 、基于事实的决策方法
- C 、管理的系统方法
- D 、以顾客为关注焦点
- 7 【多选题】《质量管理体系 基础和术语》(GB/T 19000-2016)关于质量管理的定义是:在质量方面指挥和控制组织的协调活动。与质量有关的活动,通常包括()。
- A 、质量方针
- B 、质量策划
- C 、质量目标的建立
- D 、质量控制
- E 、质量检测
- 8 【单选题】根据GB/T19000- 2000质量管理体系标准,质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责,并在质量管理体系中通过()等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。
- A 、质量规划、质量控制、质量检查和质量改进
- B 、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
- C 、质量策划、质量检查、质量监督和质量审核
- D 、质量规划、质量检查、质量审核和质量改进
- 9 【多选题】我国执行的GB/T19001质量管理体系标准中,其质量管理原则包括()。
- A 、领导作用
- B 、持续改进
- C 、推举代表参与
- D 、管理的系统方法
- E 、与供方互利的关系
- 10 【多选题】我国执行的GB/T19001质量管理体系标准中,其质量管理原则包括()。
- A 、领导作用
- B 、持续改进
- C 、推举代表参与
- D 、管理的系统方法
- E 、与供方互利的关系