- 多选题我国的GB/T 19000-2008质量管理体系标准中，质量管理原则包括( )。
- A 、与需方互利的关系
- B 、领导作用
- C 、全员参与
- D 、过程方法
- E 、持续改进
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参考答案【正确答案：B,C,D,E】
本题考核质量管理的原则。质量管理的原则包括八个方面：原则一：以顾客为关注焦点；原则二：领导作用；原则三：全员参与的原则；原则四：过程方法；原则五：管理的系统方法；原则六：持续改进；原则七：基于事实的决策方法；原则八：与供方互利的关系。故，本题选BCDE
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